"이제는 하나의 디바이스로 어디서나 일해요"

고객 상황 및 과제

고객사는 전국 영업직원이 현장과 재택에서 근무하면서 PC와 태블릿을 각각 지급·관리해야 하는 비용과 운영 부담이 있었습니다. 외부에서도 안전하게 업무를 수행하면서 제안서 작성과 정보 검색 등 반복 업무의 시간을 줄일 수 있는 효율적인 영업 환경이 필요했습니다.

적용 솔루션 및 접근 전략

KT는 5G와 Surface Pro 5G를 결합해 하나의 디바이스로 현장과 재택에서 업무를 수행할 수 있도록 구성하고, Intune 기반 MDM을 적용해 단말·계정·권한을 통합 관리할 수 있도록 했습니다. 또한 Copilot을 적용해 제안서 작성과 정보 검색 등 영업 업무를 지원하고, 팀장과 임원의 3주간 시범 사용을 거쳐 보안·운영 정책을 정비한 후 단말 보급으로 확대했습니다.

도입 효과

고객사는 업무용 PC와 태블릿을 하나의 2-in-1 디바이스로 통합해 영업직원의 이동성과 업무 편의성을 높이고, 여러 단말을 지급·관리하는 부담을 줄였습니다. 또한 중앙화된 단말 관리로 보안과 분실 관련 이슈를 줄이고, Copilot을 활용해 현장 영업의 업무 생산성을 높일 수 있는 환경을 마련했습니다.