
“클라우드 전환 및 전문 기술 지원 통해 클라우드 운영 효율화에 기여했어요!”
퍼블릭 클라우드의 유연한 도입부터 운영·모니터링,
장애·비용·보안 관리 및 최적화까지 제공하는 KT의 Cloud MSP 서비스입니다.
AI 및 디지털 서비스 운영을 위한
안정적인 클라우드 기반이 필요한 고객
다양한 클라우드 환경을 통합적으로
관리하고자 하는 고객
운영 효율화와 관리 부담 경감을 원하는
IT 조직 및 운영팀
비용 최적화와 운영 가시성 확보가
필요한 고객

▲ KT cloudflex Managed Service

“클라우드 전환 및 전문 기술 지원 통해 클라우드 운영 효율화에 기여했어요!”

“클라우드 환경의 안정적인 운영 관리를 통해 클라우드 서비스 활용 기반을 강화했어요!”

“통합 MSP 서비스를 기반으로 멀티클라우드 운영 관리 체계를 일원화했어요.”

“IDC 내 OS 및 Data 소산백업 및 복구 자동화 운영 체계를 마련해 TCO 절감 및 운영 효율화에 기여했어요”

“업무 수행 지원 AI Assistant 운영을 통해 저연차 상담원 중심 업무 능력 향상에 기여했어요!”
A.cloudflex는 Azure, AWS, kt cloud를 포함한 다양한 퍼블릭 클라우드 환경을 지원합니다. 또한 멀티·하이브리드 클라우드 환경에 대한 통합 운영 및 관리 서비스를 제공하여 복잡한 클라우드 환경을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
A.모니터링, 장애 대응, 인프라 운영, 비용 관리, 운영 보고, 서비스 요청 관리 등 클라우드 운영 전반을 지원합니다. 고객 요구사항에 따라 Lite, Standard, Premium 등 다양한 서비스 등급을 제공하며 필요한 운영 범위를 선택할 수 있습니다.
A.가능합니다. cloudflex는 다양한 클라우드 자원과 서비스에 대한 통합 가시성을 제공하며, 운영 현황, 장애 정보, 비용 및 사용 현황 등을 체계적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
A.네. cloudflex는 AI·데이터 플랫폼이 안정적으로 운영될 수 있도록 클라우드 인프라에 대한 모니터링, 장애 대응, 비용 관리 및 운영 최적화 서비스를 제공합니다. 이를 통해 고객은 AI 서비스 개발과 활용에 더욱 집중할 수 있습니다.
A.서비스 운영 중 수집되는 성능 지표, 장애·문의 이력, 사용량 변화, 고객 요청 사항을 기반으로 개선 필요 영역을 도출합니다. 이후 운영 리포트와 정기 협의를 통해 개선 과제를 정리하고, 안정성·성능·비용 효율의 지속적인 개선을 지원합니다.
Azure기반 AI·데이터 플랫폼을
이용하거나 운영하려는 기업 및 공공기관
멀티·하이브리드 클라우드 환경
운영을 검토하는 조직
클라우드 비용·성능·보안의 통합 관리가
필요한 IT 조직 및 플랫폼 운영팀
AI 서비스 운영을 위한 안정적인
클라우드 기반이 필요한 중견·대기업

▲ cloudflex Azure 특장점

“Azure 전환 및 전문 기술 지원을 통해 클라우드 운영 효율을 고도화했어요!”

“Azure 전환 프로젝트를 통해 클라우드 운영 효율을 향상시키는데 기여했어요!”

“통합 MSP 구축을 통해 멀티클라우드 운영 관리 체계를 일원화했어요.”

“AOAI 기반 AI Assistant 구축으로 영업 생산성을 향상시켰어요!”

“업무 수행 지원 AI Assistant 개발 구축 운영으로 저연차 상담원 중심 업무 능력 향상에 기여했어요!”
A.네. Azure는 Microsoft 365, Copilot 등 Microsoft 서비스와의 높은 연계성을 제공하며, 업무 환경과 클라우드 서비스를 통합적으로 활용할 수 있습니다.
A.네. Azure OpenAI, Copilot 등 Microsoft AI 서비스를 활용할 수 있으며, cloudflex는 안정적인 서비스 운영 환경을 지원합니다.
A.네. Azure 사용 현황을 분석하여 비용 절감 방안을 제안하고, 자원 사용량 및 성능을 지속적으로 관리해 효율적인 운영을 지원합니다.
A.네. 단일 클라우드뿐 아니라 멀티클라우드 및 하이브리드 환경에 대한 통합 운영 및 관리 서비스를 제공합니다.
A.KT 전문 운영 조직이 24×365 모니터링 체계를 기반으로 장애를 감지하고 대응하며, 원인 분석 및 재발 방지 활동을 지원합니다.
A.네. 고객이 별도의 클라우드 전문 인력을 확보하지 않더라도 안정적인 운영 및 기술 지원을 받을 수 있습니다.
AWS 기반 AI·데이터 플랫폼을
이용하거나 운영하려는 기업 및 공공기관
멀티·하이브리드 클라우드 환경
운영을 검토하는 조직
클라우드 비용·성능·보안의
통합 관리가 필요한 IT 조직 및 플랫폼 운영팀
AI 서비스 운영을 위한 안정적인
클라우드 기반이 필요한 중견·대기업

▲ cloudflex AWS 특장점

“AWS 클라우드 네이티브 환경을 구축해 안정적인 서비스 운영과 신속한 비즈니스 대응 기반을 마련했어요!”

“클라우드 관리 플랫폼 기반의 비용·사용량 가시성 제공으로 운영 관리 효율을 높였어요!”

“초기 투자비용(CAPEX) 부담을 완화하고, 효율적인 비용 운영을 지원해요.”

“AWS 전문 운영 서비스를 통해 안정적인 클라우드 이용 환경을 확보해요.”

“24×365 KT MSC 전문 운영 관리로 서비스 가용성 및 운영 안정성 향상에 기여할 수 있어요.”
A.네. AWS가 제공하는 다양한 서비스를 고객 환경에 맞게 활용할 수 있도록 운영 가이드와 기술 지원을 제공합니다.
A.네. Amazon Bedrock 기반 Claude 등 생성형 AI 서비스의 안정적인 활용과 운영을 지원합니다.
A.AWS는 전 세계 리전과 가용 영역을 기반으로 글로벌 확장성과 높은 가용성을 제공하여 국내외 서비스 운영에 적합합니다.
A.모니터링, 장애 대응, 변경 관리, 성능 관리, 비용 최적화, 보안 점검 등 클라우드 운영 전반을 지원합니다.
A.네. 단일 클라우드뿐 아니라 멀티클라우드 및 하이브리드 환경에 대한 통합 운영 및 관리 서비스를 제공합니다.
A.KT 전문 운영 조직이 24×365 모니터링 체계를 기반으로 장애를 감지하고 대응하며, 원인 분석 및 재발 방지 활동을 지원합니다.
국내 클라우드 기반 AI·데이터
플랫폼을 운영하려는 기업 및 공공기관
공공·금융·국방 등 보안과
규제 준수가 중요한 조직
하이브리드 클라우드 환경을 운영하거나
전환하려는 기업
안정적인 국내 클라우드 운영
기반이 필요한 중견·대기업

▲ cloudflex kt cloud 특장점

“클라우드 기반 교육 프로그램을 구축하고 운영했어요!”

“IT 인프라를 클라우드로 전환했어요!”

“중고폰 보상 플랫폼 서비스를 클라우드로 전환하고 운영했어요!”

“초기 투자비용(CAPEX) 부담을 완화하고, 효율적인 비용 운영을 지원해요.”

“국내 최다 수준 IDC와 멀티존 기반으로 안정적인 운영 환경을 지원해요.”

“ 국내 규제와 컴플라이언스에 유연하게 대응할 수 있는 환경을 마련해요. ”
A.네. kt cloud는 공공·금융 등 규제 산업의 요구사항을 고려한 클라우드 서비스를 제공하며, KT는 이에 대한 전문 운영 및 기술 지원을 제공합니다.
A.네. 전용 클라우드 및 하이브리드 환경에 대한 모니터링, 장애 대응, 성능 관리 등 통합 운영 서비스를 제공합니다.
A.모니터링, 장애 대응, 변경 관리, 성능 관리, 비용 최적화, 보안 점검 등 클라우드 운영 전반을 지원합니다.
A.네. 단일 클라우드뿐 아니라 멀티클라우드 및 하이브리드 환경에 대한 통합 운영 및 관리 서비스를 제공합니다.
A.KT 전문 운영 조직이 24×365 모니터링 체계를 기반으로 장애를 감지하고 대응하며, 원인 분석 및 재발 방지 활동을 지원합니다.
A.네. 고객이 별도의 클라우드 전문 인력을 확보하지 않더라도 안정적인 운영 및 기술 지원을 받을 수 있습니다.
협업 및 업무 생산성 혁신이 필요한
기업 및 공공기관
Microsoft 365 기반 업무 환경을
운영 중인 조직
생성형 AI 기반 업무 적용(Copilot 등)을
준비하는 기업
전사 업무 방식 개선 및
디지털 워크플레이스 전환 조직

▲ cloudflex Modern Work 주요 서비스

“약 1만 명 규모의 M365 Copilot을 도입해 359개 Business Agent를 구축하고, 활성 사용자 76.8%·월 39만 건 이상 활용을 기반으로 Enterprise AX 모델을 구현했어요!”

“ERP 연계 Enterprise AI Agent 구축으로 업무 효율화와 거버넌스 강화를 추진했어요!”

“Copilot Studio 교육·코칭으로 Copilot 사용자 역량을 강화했어요!”

“Power Platform 기반 방문객 관리 시스템을 구축해 업무를 자동화하고 구축 비용 절감에 기여했어요!”
A.기존 업무 환경을 전면 교체할 필요는 없습니다. 현재 사용 중인 Microsoft 365, Teams, 메일, 문서 저장소, 보안 정책을 점검한 뒤 협업 개선, 문서 활용, 회의 생산성, Copilot 적용 등 필요한 영역부터 단계적으로 고도화할 수 있습니다.
A.네. 계정·권한, 문서 접근 정책, 외부 공유 기준, 보안 그룹, 데이터 보호 정책을 먼저 정리해 고객의 보안 기준에 맞게 설계합니다. 조직 구조와 업무 방식에 따라 Microsoft 365와 Teams 환경을 안전하게 운영할 수 있도록 거버넌스 체계도 함께 마련합니다.
A.네. Microsoft 365와 Copilot 등 업무용 AI 기능의 사용 현황, 라이선스, 저장소, 보안 정책을 함께 점검해 불필요한 비용 증가를 관리할 수 있도록 돕습니다. 도입 범위와 사용자 그룹을 단계적으로 확대해 활용 효과와 비용 관리 효율성 확보를 지원합니다.
A.PoC 단계에서는 특정 부서나 업무 시나리오를 중심으로 Copilot, Teams, 문서 자동화, 회의 요약 등 활용 가능성을 빠르게 검증합니다. 본 운영 단계에서는 권한·보안 정책, 사용자 교육, 변화관리, 운영 기준을 정비해 전사 확산이 가능하도록 설계합니다.
A.Microsoft 365, Teams, Copilot 기반의 업무 생산성·협업 혁신 환경을 제공합니다. RAG, Agent, Data4AI, AICC 등 AX 솔루션과 연계해 문서·회의·업무 데이터 활용과 AI 업무 혁신을 확대할 수 있는 기반을 마련합니다.