
“'25년 10월 개소 이후 200여개 고객사 대상 AX 기술 시연 및 세미나를 통해 AX Insight 제공하고 있어요.”
고객의 업무 개선 니즈를 AX과제로 구체화하고,
빠른 프로토타입으로 검증하는 고객 참여형 AX 실증프로그램입니다.
AI 도입 방향과 추진 과제
우선순위를 검토 중인 기업 및 공공기관
PoC/파일럿 이후 실행 및
확산을 고민하는 기업 및 공공기관
AX 투자/구축 의사결정 전
적용 가능성과 기대효과를 확인하고 싶은 기업
현업 중심의 업무 혁신 과제를 발굴하고
실증해보고자 하는 기업
워크숍을 통해 고객의 업무 개선 니즈와 혁신 아이디어를 AX 과제로 구체화해요.
핵심 Pain Point 개선을 위한 업무 프로세스를 재정의해요.
실제 업무를 고려한 프로토타입으로 AX 적용 가능성과 기대효과를 확인해요.
260여명의 KT AX 전문 조직이 고객의 AX 과제를 지원해요.
KT 5 Layer AX Full Stack을 기반으로 추진 단계별로 필요한 AX 영역을 지원해요.

▲ KT AX Innovation Hub와 AX Gallery

“'25년 10월 개소 이후 200여개 고객사 대상 AX 기술 시연 및 세미나를 통해 AX Insight 제공하고 있어요.”

“30여개 고객사와 함께 AX Use Case 구체화 및 실행/확산 추진 중이예요.”

“LLM, RAG 기반 고객 대응 AI 보이스봇 구현으로 주문 단계를 11단계에서 4단계로 간소화했어요.”

“LLM 기반 포장재 검수 자동화 Agent 구현해 다국어 포장재 검수의 효율성과 일관성 향상을 지원했어요.”
A.회사별 KT 영업대표(AM) 또는 사업개발(BD) 담당자를 통해 신청하실 수 있습니다. 담당자가 없거나 모르시는 경우, '문의하기'를 통해 신청해주시면 안내해드릴 예정입니다.
A.KT Innovation Hub(KT 광화문 West사옥 11층)에서 대부분 진행되며, 시작 전에 참석자 확정, 과제·목표 공유, 관련 데이터 준비(필요 시)를 부탁 드립니다.
A.프로그램의 효율적인 진행과 신속한 의사결정을 위해 현업, IT담당자, C-Level이 함께 참석하시는 것을 추천 드립니다.
A.AX 과제는 현업·IT·경영진의 관점이 동시에 반영될 때 비로소 실행 가능해집니다. 다양한 role의 최소 3명(현업, IT, 의사결정자 각 1명)~최대 6명 내외가 적정하며, 이 범위에서 진행하면 보다 집중적으로 논의할 수 있습니다.
A.고객의 추진 방향에 따라 AX 컨설팅, AI 환경 구축 등 KT 내부 전문 그룹 또는 분야별 전문 파트너를 연계해 후속 적용 및 확산을 지원합니다. 자세한 문의는 '문의하기'를 통해 신청해 주시면 접수 후 담당자가 별도로 연락드려 안내해 드립니다.